Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.
2. Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?
Die Datenverarbeitung erfolgt durch den Websitebetreiber (Kontaktdaten siehe Impressum).
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. Daten, die Sie in unser Online-Terminformular eingeben). Andere technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs) werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu garantieren.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Daten aus dem Terminformular nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung und Bestätigung Ihrer gewünschten Behandlungstermine. Technische Daten dienen der Optimierung der Websiteleistung.
3. Terminformular und E-Mail-Kontakt
Umfang der Verarbeitung: Wenn Sie das Terminformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Tierart, Name des Tieres, Wunschdatum, bevorzugte Tageszeit sowie Ihre Nachricht), um Ihre Terminanfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch Aktivierung der Checkbox vor dem Absenden erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail oder Telefon.
Übermittlungsweg: Die im Formular eingegebenen Angaben werden per E-Mail an das Praxispostfach übertragen und dort zur Terminbearbeitung gespeichert.
Speicherdauer: Wir speichern die Anfragedaten nur so lange, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Sofern kein Behandlungsverhältnis zustande kommt, werden die Daten spätestens nach 6 Monaten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.
4. Kartendarstellung (OpenStreetMap)
Zur Darstellung unseres Standorts nutzen wir Kartenmaterial von OpenStreetMap. Die Karte wird erst nach einem aktiven Klick Ihrerseits geladen (Zwei-Klick-Lösung). Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern der OpenStreetMap Foundation aufgebaut und Ihre IP-Adresse an diese übertragen. Solange Sie die Karte nicht aktiv laden, findet keine Übermittlung statt.
5. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten sowie ein Widerrufsrecht bezüglich erteilter Einwilligungen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit) zu.
Gizlilik Politikası
1. Verilerin Korunmasına Genel Bakış
Kişisel verilerinizin korunması bizim için son derece önemlidir. Kişisel verilerimizi gizli tutar ve yasal veri koruma düzenlemelerine (GDPR / DSGVO) ve bu gizlilik politikasına uygun olarak işleriz.
2. Web Sitemizde Veri Toplama
Veri toplamadan kim sorumludur?
Veriler site yöneticisi tarafından işlenir (iletişim bilgileri için künyeye bakınız).
Verilerinizi nasıl topluyoruz?
Verileriniz, bizimle paylaştığınız durumlarda toplanır (örneğin randevu formuna girdiğiniz veriler). Diğer teknik veriler (örn. internet tarayıcısı, işletim sistemi, sayfaya giriş saati) web sitemizin sorunsuz çalışmasını sağlamak amacıyla otomatik olarak kaydedilir.
Verinizi ne amaçla kullanıyoruz?
Randevu formundaki kişisel verileriniz, sadece ve sadece randevu talebinizi incelemek, onaylamak ve sizinle iletişim kurmak amacıyla kullanılır. Teknik veriler web sitesinin performansını optimize etmek içindir.
3. Randevu Formu ve E-Posta İletişimi
İşlemenin kapsamı: Randevu formunu kullandığınızda, randevu talebinizi işleme almak ve sizinle iletişim kurmak amacıyla girdiğiniz verileri (ad, telefon numarası, e-posta adresi, hayvan türü, hayvanın adı, istediğiniz tarih, tercih edilen saat aralığı ve mesajınız) işleriz.
Hukuki dayanak: İşleme, göndermeden önce onay kutusunu işaretleyerek verdiğiniz açık rızanıza (GDPR / DSGVO Madde 6/1-a) dayanır. Bu rızanızı gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman, örneğin e-posta veya telefonla geri çekebilirsiniz.
İletim yolu: Formda girilen bilgiler e-posta yoluyla klinik posta kutusuna iletilir ve randevu işlemi için orada saklanır.
Saklama süresi: Talep verilerinizi yalnızca talebinizin işlenmesi için gerekli olduğu sürece saklarız. Bir tedavi ilişkisi kurulmazsa, yasal saklama yükümlülükleri aksini gerektirmedikçe veriler en geç 6 ay sonra silinir.
4. Harita Gösterimi (OpenStreetMap)
Konumumuzu göstermek için OpenStreetMap harita materyalini kullanıyoruz. Harita, ancak sizin aktif tıklamanızdan sonra yüklenir (iki tıklama çözümü). Ancak o zaman OpenStreetMap Foundation sunucularına bir bağlantı kurulur ve IP adresiniz bu sunuculara iletilir. Haritayı aktif olarak yüklemediğiniz sürece herhangi bir aktarım gerçekleşmez.
5. Yasal Haklarınız
Kaydedilen kişisel verilerinizin kaynağı, alıcısı ve işlenme amacı hakkında dilediğiniz zaman ücretsiz bilgi edinme hakkına sahipsiniz. Ayrıca bu verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve verdiğiniz rızaları geri çekme hakkınız da bulunmaktadır. Ayrıca yetkili denetim makamına (Berlin Veri Koruma ve Bilgi Serbestliği Temsilciliği) şikayette bulunma hakkınız vardır.